Действие сериала «Друг семьи» происходит в США, в середине 1970-х. Семейство Броберг ничем не отличается от остальных. Супруги всю любовь и заботу дарили единственной дочери. Их жизнь полностью преобразилась после знакомства с загадочным соседом. Он всегда оставался приветливым, старался заполучить доверие друзей и был частым гостем в их доме. Поведение мужчины со временем стало вызывать все больше вопросов. Его интерес к юной Джен перешел в одержимость, пугающей девушку и ее родителей. Роберт не единожды похищал дочь родителей, убеждая их, что ситуация находится под контролем. Он подвергал девушку психологическому и сексуальному насилию. Жертвами его манипуляции стали все родственники. Мужчина использовал странную тактику ведения игры. Он сумел настроить друзей против их ребенка и заставить возненавидеть Джен. Бробергам казалось, что они оказались в ловушке, из которой невозможно выбраться. Роберт превратил их жизнь в ад, ловко играя их разумом. Ему было достаточно нескольких слов, чтобы заставить людей поверить в его ложь.